风行云创公司2026年春节及元宵节放假通知
2026年01月26日59.69万
风行云创公司2026年春节及元宵节假期安排通知
各相关部门、全体员工、尊敬的客户与合作伙伴：
根据国家法定节假日安排规定，结合公司2026年度战略规划及业务运营需要，为保障节假日期间各项工作有序衔接，确保节后服务及时恢复，现将2026年春节及元宵节假期安排及相关事宜通知如下：
一、假期时间安排
（一）放假时间
2026年1月29日（星期四）至2026年3月5日（星期四），共计36天。
（二）复工时间
2026年3月6日（星期五）起正式恢复运营，各项业务服务同步恢复正常。
（三）调整说明
原定于2026年1月17日至3月9日的假期安排现予以调整，以本次通知为准。
二、业务服务安排
（一）服务暂停时间
自2026年1月28日（星期三）中午12:00起，公司暂停所有人工业务支持服务。
（二）服务暂停范围
- 官网人工客服、工单处理、会员审核等服务
- 各平台官方店铺在线客服、订单审核及售后处理
- 商务合作对接、合同签署及项目洽谈
- 旗下各业务单元对外服务接口
（三）持续服务项目
下列服务在假期期间维持正常运作：
- 官网自助查询、产品购买、自动续费
- 系统自动化运维及监控告警
- 已签约项目的系统基础运维
三、电竞互娱业务特别安排
针对电竞互娱旗下工作室的特殊业务需求，作如下安排：
（一）保障措施
- 设立重点项目保障小组，提供有限度支持
- 保持核心系统运维，确保基础设施稳定
- 建立应急响应通道，处理突发技术问题
（二）服务说明
假期期间服务响应时效可能延长，具体服务时间将根据实际情况动态调整。正式复工后所有服务将恢复正常水准。
四、紧急事务处理
（一）一般紧急事务
- 应急邮箱：Popular_Team@foxmail.com
（二）战略客户专属通道
已备案的战略合作伙伴可通过客户经理专线报备紧急事务。
（三）电竞业务紧急联络
- 电竞互娱事业群运营紧急事务：Popular_Es_Srv@hotmail.com
- 技术运维紧急问题：Popular_SPT@yeah.net
五、注意事项
- 请各部门妥善安排节前工作，确保重要事项完成交接
- 建议客户与合作伙伴提前规划，于1月28日前完成重要业务操作
- 复工后将按"紧急优先、重大项目优先"原则有序恢复服务
- 敬请关注官方渠道获取最新服务动态
六、特别说明
本次假期安排调整是基于公司年度战略规划及资源优化配置需要，旨在为全年业务发展奠定坚实基础。公司将持续优化服务体验，提升服务质量，为客户和合作伙伴创造更大价值。
对因本次调整给您带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解。感谢各位一直以来的理解与支持！
祝愿大家新春愉快，阖家幸福，万事如意！
风行云创科技有限公司 人事行政部（宣）
2026年1月26日
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